Vous n'êtes pas seul pour créer votre site Web

Une équipe compétente et sympathique vous offre un support en français. Des outils sont aussi à votre disponibilité pour vous aider. Tout pour obtenir des réponses détaillées à vos questions.


Assistance client

Vous avez une question? Obtenez l'aide de vraies personnes!

Quelle que soit votre question, contactez-nous. Nous sommes là pour vous aider à créer votre site Primo. Imaginez! Vous êtes assisté et conseillé par des professionnels du Web sans frais supplémentaire.

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•    Par téléphone : 9 h à 17 h, du lundi au vendredi
•    Par Internet : Posez vos questions en tout temps à partir de votre compte Primo. Notre équipe répond à vos demandes du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.


Aide à portée de clic

Des outils pour vous aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Il y a toujours de l'aide à tout moment, où que vous soyez.

Tour guidé

À votre première utilisation, Mon site Primo vous propose un tour guidé. Par la suite, vous le trouverez dans la rubrique d'aide de l'outil.

Conseils en contexte

En cours de travail, des bulles d'information vous donnent des détails et des conseils pour vous aider à modifier et gérer votre site.

Centre d'assistance

Obtenez de l’aide étape par étape avec nos tutoriels et trouvez des réponses aux questions fréquentes et des informations utiles pour la création d'un site Web.

Suivi de vos questions en ligne

Posez vos questions à partir de votre compte Primo. Vos questions et les réponses de notre équipe sont conservées et vous pourrez les consulter en tout temps.

Tutoriels en vidéos

Nous préparons une série de vidéos d'aide présentant les différentes fonctions de Mon site Primo.

Nouveautés

Nouvelles fonctions, mise à jour, etc. nous vous tenons informés sur notre blogue et les médias sociaux de notre agence Kaleidos Facebook, Twitter, Google+ et LinkedIn!


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